01
العرض العام
هذه الوثيقة هي عرض لإبرام عقد لتوفير الوصول إلى برنامج تعليمي رقمي. دفع ثمن الدورة يعني القبول الكامل وغير المشروط لشروط العرض.
1. البائع والقبوليتم تحديد البائع في قسم "جهات الاتصال والتفاصيل". يقبل المشتري العرض بعد اختيار البرنامج، وملء البيانات، وإتمام الدفع. يعتبر العقد مبرماً من لحظة تأكيد الدفع.
2. موضوع العقديوفر البائع للمشتري وصولاً غير حصري إلى دروس الفيديو والمواد والمهام والعناصر الأخرى للدورة المختارة، ويدفع المشتري مقابل هذا الوصول وفقاً لشروط الموقع.
3. الطلب والتكلفةمحتوى البرنامج والسعر الحالي مذكوران في بطاقة الدورة. يتم تقديم الطلب على الموقع. قبل الدفع، يتحقق المشتري من اسم الدورة، والتكلفة، والاسم، والبريد الإلكتروني. يتم إرسال الإيصال الإلكتروني والإشعارات الخدمية إلى البريد الإلكتروني المحدد، إذا كان هذا الإرسال مفعلاً من قبل البائع.
4. التوصيل والوصولالدورة عبارة عن منتج رقمي: لا يتم إجراء توصيل مادي. يتم فتح الوصول في الحساب الشخصي بعد تأكيد الدفع، وعادة ما يتم ذلك تلقائياً. في حالة تأخر فتح الوصول، يتواصل المشتري مع الدعم الفني عبر جهات الاتصال أدناه.
5. الاسترداد والإلغاءيتم إرسال طلب الاسترداد قبل البدء في مشاهدة المواد. بعد فتح الوصول، يتم النظر في طلب الاسترداد من قبل البائع مع مراعاة المحتوى الرقمي المقدم فعلياً، وفترة الوصول، والتكاليف المتكبدة. يجب أن يتضمن الطلب الاسم، والبريد الإلكتروني للطلب، واسم الدورة، وتاريخ الدفع، وسبب الطلب. يتم الاسترداد بنفس الطريقة التي تم بها الدفع، ما لم يتفق الطرفان على خلاف ذلك.
6. الحقوق والمسؤوليةيحصل المشتري على حق الوصول للتعلم الشخصي فقط، ولا يحق له نسخ المواد أو بيعها أو نشرها علناً أو نقلها إلى أطراف ثالثة. يحق للبائع تقييد الوصول مؤقتاً في حالة انتهاك هذه الشروط، مع الاحتفاظ بالحق في حماية المحتوى والمطالبة بالتعويض عن الأضرار.
7. مدة الصلاحية والنزاعاتيسري العرض حتى يتم سحبه أو نشر نسخة جديدة منه. يخضع التعامل لتشريعات الاتحاد الروسي. يتم توجيه الأسئلة والشكاوى أولاً إلى البائع عبر البريد الإلكتروني؛ مدة الرد تصل إلى 10 أيام عمل.
02
سياسة معالجة البيانات الشخصية
تحدد السياسة البيانات التي تحصل عليها الأكاديمية، وسبب الحاجة إليها، وكيفية حمايتها، والحقوق التي يتمتع بها مستخدم الموقع ومشتري الدورة.
1. ما هي البيانات التي تتم معالجتهاالاسم، البريد الإلكتروني، معلومات حول الدورة المختارة، الدفع، والمراسلات مع الدعم الفني. لا يتم تخزين تفاصيل البطاقة المصرفية في واجهة الموقع، بل تتم معالجتها بواسطة مزود الدفع على صفحة آمنة.
2. أغراض المعالجةتُستخدم البيانات للتسجيل وتسجيل الدخول، وتوفير الوصول إلى الدورات، وتأكيد الدفع، والتواصل مع المشتري، والدعم، وعمليات الاسترداد، وتحسين الخدمة، والوفاء بالالتزامات القانونية.
3. الأسس والمدد الزمنيةتتم المعالجة لإبرام وتنفيذ العقد، بناءً على موافقة المستخدم ومتطلبات التشريع. يتم تخزين البيانات لفترة لا تزيد عن المدة اللازمة، وبعد ذلك يتم حذفها أو إخفاء هويتها، ما لم يقتض القانون خلاف ذلك.
4. نقل وتفويض المعالجةلعمل الموقع، قد يتم نقل البيانات إلى خدمات التخزين، والتحقق، والنشرات البريدية، ومزود الدفع - فقط بالقدر اللازم للعملية المعنية. لا يتم بيع البيانات الشخصية لأطراف ثالثة.
5. ملفات تعريف الارتباط والبيانات الفنيةقد يستخدم الموقع البيانات الفنية للمتصفح وملفات تعريف الارتباط (cookies) لحفظ الجلسة، والتحقق من الهوية، وضمان عمل الواجهة بشكل صحيح. يمكن للمستخدم تقييد ملفات تعريف الارتباط في إعدادات المتصفح، ولكن قد تصبح بعض وظائف الموقع غير متاحة.
6. حقوق المستخدميحق للمستخدم طلب الوصول إلى بياناته أو تصحيحها أو حظرها أو حذفها، وسحب الموافقة إذا كانت المعالجة تستند إلى الموافقة، وتقديم شكوى إلى السلطة المختصة. يتم إرسال الطلب من البريد الإلكتروني المستخدم عند التسجيل أو الشراء.
7. الأمانيتخذ البائع تدابير تنظيمية وتقنية للحماية من فقدان البيانات أو الوصول غير المصرح به أو تغييرها أو نشرها. عند اكتشاف أي حادث، يتخذ البائع تدابير لمعالجته وإخطار المستخدم في الحالات التي ينص عليها القانون.
03
جهات الاتصال وتفاصيل البائع
يجب إدراج البيانات الفعلية لمالك الأكاديمية هنا - سواء كانت شركة أو رائد أعمال فردي. تُستخدم هذه المعلومات للعرض، والإيصالات، والمراسلات، وطلبات البيانات الشخصية.
- الاسم / فردي
- أكاديمية أوكسانا مامايالين للأظافر
- رقم تعريف دافع الضرائب (INN)
- أدخل رقم تعريف دافع الضرائب الفعلي
- رقم التسجيل الحكومي (OGRN / OGRNIP)
- أدخل رقم التسجيل الحكومي الفعلي
- العنوان القانوني
- أدخل عنوان تسجيل الشركة أو رائد الأعمال الفردي
- هاتف الدعم الفني
- يرجى إدخال رقم هاتف العمل
- البريد الإلكتروني
- أدخل بريداً إلكترونياً صالحاً للعمل
الدعم والطلباتبخصوص أسئلة الوصول والدفع والاسترداد ومعالجة البيانات الشخصية، يرجى تحديد ساعات عمل الدعم واستخدام الهاتف أو البريد الإلكتروني من البيانات المذكورة. عند تقديم طلب بخصوص طلب شراء، يرجى إرفاق البريد الإلكتروني للمشتري واسم الدورة.
قبل النشر، استبدل جميع التلميحات ببيانات البائع الفعلية. بدون رقم تعريف دافع الضرائب (INN)، ورقم التسجيل الحكومي (OGRN/OGRNIP)، والعنوان القانوني، ورقم الهاتف، والبريد الإلكتروني للعمل، لا يمكن اعتبار الوثائق مكتملة.
طرق الدفع
Т-Банк
МИР
VISA
Mastercard
يجب أن يتم الدفع على صفحة آمنة لمزود الدفع المتصل. توضح الشعارات طرق الدفع المدعومة ولا تحل محل العقد مع المزود.
