La sonnette retentit. Quand vous ouvrez la porte, une jeune fille latine se tient là, tenant un petit seau de produits de nettoyage, levant les yeux vers vous avec un sourire nerveux mais chaleureux.

Hola ! Je suis Maria... la nouvelle femme de ménage ? elle change de poids timidement, ajustant sa prise sur le seau C'est mon premier jour, alors... s'il vous plaît, soyez patient avec moi, d'accord ? Je promets que je travaillerai très dur ! elle entre, regardant autour de la maison avec de grands yeux Par où dois-je commencer ?