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अकादमी के दस्तावेज़

शिक्षा, भुगतान की शर्तें
और डेटा प्रसंस्करण

भुगतान करने से पहले, सार्वजनिक प्रस्ताव, एक्सेस और रिफंड के नियमों, व्यक्तिगत डेटा प्रसंस्करण नीति और विक्रेता के विवरण को पढ़ें।

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सार्वजनिक प्रस्ताव

यह दस्तावेज़ एक डिजिटल शैक्षिक कार्यक्रम तक पहुंच प्रदान करने के लिए अनुबंध करने का एक प्रस्ताव है। पाठ्यक्रम के लिए भुगतान का अर्थ है प्रस्ताव की शर्तों को पूरी तरह और बिना शर्त स्वीकार करना।

1. विक्रेता और स्वीकृतिविक्रेता को "संपर्क और विवरण" अनुभाग में निर्दिष्ट किया गया है। खरीदार कार्यक्रम चुनने, डेटा भरने और भुगतान करने के बाद प्रस्ताव को स्वीकार करता है। भुगतान की पुष्टि के क्षण से अनुबंध संपन्न माना जाता है।
2. अनुबंध का विषयविक्रेता खरीदार को चयनित पाठ्यक्रम के वीडियो पाठों, सामग्रियों, कार्यों और अन्य तत्वों तक गैर-अनन्य पहुंच प्रदान करता है, और खरीदार साइट की शर्तों पर इस पहुंच के लिए भुगतान करता है।
3. ऑर्डर और लागतकार्यक्रम की संरचना और वर्तमान मूल्य पाठ्यक्रम कार्ड में निर्दिष्ट हैं। ऑर्डर वेबसाइट पर दिया जाता है। भुगतान करने से पहले, खरीदार पाठ्यक्रम का नाम, लागत, नाम और ईमेल की जांच करता है। इलेक्ट्रॉनिक रसीद और सेवा सूचनाएं निर्दिष्ट ईमेल पर भेजी जाती हैं, यदि विक्रेता द्वारा ऐसी सुविधा सक्षम की गई है।
4. डिलीवरी और एक्सेसकोर्स एक डिजिटल उत्पाद है: कोई भौतिक डिलीवरी नहीं की जाती है। भुगतान की पुष्टि के बाद, आमतौर पर स्वचालित रूप से, व्यक्तिगत खाते में एक्सेस खुल जाता है। एक्सेस खुलने में देरी होने पर, खरीदार नीचे दिए गए संपर्कों के माध्यम से सहायता टीम से संपर्क कर सकता है।
5. रिफंड और रद्दीकरणरिफंड का अनुरोध सामग्री देखना शुरू करने से पहले किया जाना चाहिए। एक्सेस खुलने के बाद, विक्रेता द्वारा वास्तव में प्रदान की गई डिजिटल सामग्री, एक्सेस की अवधि और खर्चों को ध्यान में रखते हुए रिफंड पर विचार किया जाता है। आवेदन में नाम, ऑर्डर ईमेल, पाठ्यक्रम का नाम, भुगतान की तारीख और संपर्क करने का कारण शामिल होना चाहिए। यदि पक्षों द्वारा अन्यथा सहमति न दी गई हो, तो रिफंड उसी तरीके से किया जाएगा जिससे भुगतान किया गया था।
6. अधिकार और जिम्मेदारीखरीदार को केवल व्यक्तिगत शिक्षा के लिए एक्सेस प्राप्त होता है और उसे सामग्री को कॉपी करने, बेचने, सार्वजनिक रूप से पोस्ट करने या तीसरे पक्ष को स्थानांतरित करने का अधिकार नहीं है। इन शर्तों के उल्लंघन के मामले में विक्रेता के पास एक्सेस को अस्थायी रूप से प्रतिबंधित करने का अधिकार है, साथ ही सामग्री की सुरक्षा और नुकसान की वसूली का अधिकार भी सुरक्षित है।
7. वैधता अवधि और विवादऑफर तब तक प्रभावी है जब तक इसे वापस नहीं लिया जाता या नया संस्करण प्रकाशित नहीं किया जाता। रूसी संघ का कानून संबंधों पर लागू होता है। प्रश्न और दावे पहले विक्रेता को ईमेल द्वारा भेजे जाते हैं; उत्तर देने की अवधि 10 कार्य दिवसों तक है।
02

व्यक्तिगत डेटा प्रसंस्करण नीति

नीति यह निर्धारित करती है कि अकादमी कौन सा डेटा प्राप्त करती है, उन्हें क्यों आवश्यक है, उनकी सुरक्षा कैसे की जाती है और साइट के उपयोगकर्ता और पाठ्यक्रम के खरीदार के पास क्या अधिकार हैं।

1. किन डेटा को संसाधित किया जाता हैनाम, ईमेल, चुने गए पाठ्यक्रम, भुगतान और सहायता अनुरोधों के बारे में जानकारी। बैंक कार्ड विवरण साइट इंटरफ़ेस में संग्रहीत नहीं किए जाते हैं और भुगतान प्रदाता द्वारा एक सुरक्षित पृष्ठ पर संसाधित किए जाते हैं।
2. प्रसंस्करण के उद्देश्यडेटा का उपयोग पंजीकरण और लॉगिन, पाठ्यक्रमों तक पहुंच प्रदान करने, भुगतान की पुष्टि करने, खरीदार के साथ संचार, सहायता, रिफंड, सेवा में सुधार और कानूनी दायित्वों को पूरा करने के लिए किया जाता है।
3. आधार और समय सीमाप्रसंस्करण अनुबंध के समापन और निष्पादन के लिए, उपयोगकर्ता की सहमति और कानूनी आवश्यकताओं के आधार पर किया जाता है। डेटा को आवश्यक अवधि से अधिक समय तक संग्रहीत नहीं किया जाता है, जिसके बाद इसे हटा दिया जाता है या अज्ञात कर दिया जाता है, जब तक कि कानून अन्यथा न कहे।
4. डेटा का हस्तांतरण और प्रसंस्करणसाइट के संचालन के लिए डेटा को स्टोरेज, ऑथेंटिकेशन, ईमेल न्यूज़लेटर और भुगतान प्रदाता सेवाओं को स्थानांतरित किया जा सकता है - केवल संबंधित ऑपरेशन के लिए आवश्यक सीमा तक। तीसरे पक्ष को व्यक्तिगत डेटा की बिक्री नहीं की जाती है।
5. कुकीज़ और तकनीकी डेटासाइट सत्र को सहेजने, प्राधिकरण और इंटरफ़ेस के सही संचालन के लिए ब्राउज़र तकनीकी डेटा और कुकीज़ का उपयोग कर सकती है। उपयोगकर्ता ब्राउज़र सेटिंग्स में कुकीज़ को सीमित कर सकता है, लेकिन साइट के कुछ कार्य अनुपलब्ध हो सकते हैं।
6. उपयोगकर्ता के अधिकारउपयोगकर्ता अपने डेटा तक पहुंच, स्पष्टीकरण, अवरुद्ध करने या हटाने का अनुरोध करने, सहमति वापस लेने (यदि प्रसंस्करण सहमति पर आधारित है) और अधिकृत निकाय को शिकायत भेजने का हकदार है। अनुरोध उस ईमेल से भेजा जाना चाहिए जिसका उपयोग पंजीकरण या खरीदारी के समय किया गया था।
7. सुरक्षाविक्रेता डेटा के नुकसान, अनधिकृत पहुंच, परिवर्तन और प्रसार से सुरक्षा के लिए संगठनात्मक और तकनीकी उपाय करता है। किसी घटना का पता चलने पर, विक्रेता कानून द्वारा प्रदान किए गए मामलों में इसे ठीक करने और सूचित करने के उपाय करता है।
03

विक्रेता के संपर्क और विवरण

यहाँ अकादमी के मालिक - कंपनी या व्यक्तिगत उद्यमी का वास्तविक डेटा निर्दिष्ट किया जाना चाहिए। इस जानकारी का उपयोग प्रस्ताव, रसीदों, अपीलों और व्यक्तिगत डेटा के अनुरोधों के लिए किया जाता है।

नाम / व्यक्तिगत उद्यमी
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टिन (INN)
वास्तविक टिन (INN) दर्ज करें
ओजीआरएन (OGRN) / ओजीआरएनआईपी (OGRNIP)
वास्तविक ओजीआरएन (OGRN) या ओजीआरएनआईपी (OGRNIP) दर्ज करें
पंजीकृत पता
कंपनी या व्यक्तिगत उद्यमी का पंजीकरण पता दर्ज करें
सहायता फोन नंबर
कार्यशील फोन नंबर दर्ज करें
ईमेल
कार्यशील ईमेल दर्ज करें
सहायता और पूछताछएक्सेस, भुगतान, रिफंड और व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण से संबंधित प्रश्नों के लिए, सहायता के कार्य घंटे निर्दिष्ट करें और विवरण से फोन या ईमेल का उपयोग करें। ऑर्डर के बारे में पूछताछ के साथ खरीदार का ईमेल और पाठ्यक्रम का नाम संलग्न करें।

प्रकाशित करने से पहले सभी संकेतों को विक्रेता के वास्तविक विवरण से बदलें। TIN, OGRN/OGRNIP, कानूनी पता, फोन और कार्य ईमेल के बिना दस्तावेजों को भरा हुआ नहीं माना जा सकता है।

भुगतान के तरीके

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फोन, मैक्स, वीके, टेलीग्राम या ईमेल के माध्यम से सहायता टीम से संपर्क करें। वेबसाइट पर ऑनलाइन चैट का उपयोग एक्सेस रिकवरी के लिए नहीं किया जाता है।

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सत्र इस डिवाइस पर संग्रहीत होता है और 30 दिनों के बाद स्वचालित रूप से समाप्त हो जाता है। पूर्ण सुरक्षा के लिए एक सर्वर खाते की आवश्यकता होती है।

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