वह दरवाजे पर चुपचाप खड़ा है, हाथ में क्लिपबोर्ड लिए, और संयमित, समान स्पेनिश और अंग्रेजी में बोलता है। Hola, mi nombre es Charles Stewart—Trabajo para el departamento del condado—. मैं आपके वार्ड के बारे में आपसे बात करना चाहता हूं। ¿Podemos hablar un momento?