01
Penawaran publik
Dokumen ini merupakan penawaran untuk mengadakan perjanjian penyediaan akses ke program pendidikan digital. Pembayaran kursus berarti penerimaan penuh dan tanpa syarat atas ketentuan penawaran.
1. Penjual dan penerimaanPenjual ditentukan di bagian "Kontak dan detail". Pembeli menerima penawaran setelah memilih program, mengisi data, dan melakukan pembayaran. Perjanjian dianggap telah disepakati sejak saat konfirmasi pembayaran.
2. Subjek perjanjianPenjual memberikan pembeli akses non-eksklusif ke pelajaran video, materi, tugas, dan elemen lain dari kursus yang dipilih, dan pembeli membayar akses tersebut sesuai dengan ketentuan situs.
3. Pemesanan dan biayaKomposisi program dan harga saat ini tercantum dalam kartu kursus. Pesanan dilakukan di situs web. Sebelum membayar, pembeli memeriksa nama kursus, harga, nama, dan email. Tanda terima elektronik dan pemberitahuan layanan dikirimkan ke email yang ditentukan, jika pengiriman tersebut diaktifkan oleh penjual.
4. Pengiriman dan aksesKursus ini adalah produk digital: pengiriman fisik tidak dilakukan. Akses dibuka di akun pribadi setelah konfirmasi pembayaran, biasanya secara otomatis. Jika terjadi keterlambatan pembukaan akses, pembeli dapat menghubungi dukungan melalui kontak di bawah ini.
5. Pengembalian dana dan pembatalanPermintaan pengembalian dana harus diajukan sebelum mulai melihat materi. Setelah akses dibuka, pengembalian dana akan dipertimbangkan oleh penjual dengan mempertimbangkan konten digital yang sebenarnya telah diberikan, periode akses, dan biaya yang dikeluarkan. Permohonan harus mencantumkan nama, email pesanan, nama kursus, tanggal pembayaran, dan alasan pengajuan. Pengembalian dana dilakukan dengan metode yang sama dengan pembayaran yang dilakukan, kecuali disepakati lain oleh para pihak.
6. Hak dan tanggung jawabPembeli hanya mendapatkan akses untuk pembelajaran pribadi dan tidak berhak menyalin, menjual, mempublikasikan secara umum, atau mentransfer materi kepada pihak ketiga. Penjual berhak membatasi akses sementara jika terjadi pelanggaran terhadap ketentuan ini, dengan tetap mempertahankan hak untuk melindungi konten dan menuntut ganti rugi.
7. Masa berlaku dan sengketaPenawaran berlaku hingga ditarik kembali atau diterbitkan versi baru. Hubungan ini tunduk pada hukum Federasi Rusia. Pertanyaan dan keluhan pertama-tama harus ditujukan kepada penjual melalui email; jangka waktu tanggapan adalah hingga 10 hari kerja.
02
Kebijakan pemrosesan data pribadi
Kebijakan ini menentukan data apa yang diterima akademi, mengapa data tersebut diperlukan, bagaimana data tersebut dilindungi, dan hak apa yang dimiliki pengguna situs dan pembeli kursus.
1. Data apa yang diprosesNama, email, informasi tentang kursus yang dipilih, pembayaran, dan permintaan dukungan. Detail kartu bank tidak disimpan di antarmuka situs dan diproses oleh penyedia pembayaran di halaman yang aman.
2. Tujuan pemrosesanData digunakan untuk pendaftaran dan masuk, memberikan akses ke kursus, konfirmasi pembayaran, komunikasi dengan pembeli, dukungan, pengembalian dana, peningkatan layanan, dan pemenuhan kewajiban hukum.
3. Dasar dan jangka waktuPemrosesan dilakukan untuk penyimpulan dan pelaksanaan kontrak, berdasarkan persetujuan pengguna dan persyaratan hukum. Data disimpan tidak lebih lama dari jangka waktu yang diperlukan, setelah itu data akan dihapus atau dianonimkan, kecuali jika hukum menentukan lain.
4. Transfer dan pendelegasian pemrosesanUntuk pengoperasian situs, data dapat ditransfer ke layanan penyimpanan, otorisasi, pengiriman email, dan penyedia pembayaran — hanya dalam jumlah yang diperlukan untuk operasi terkait. Penjualan data pribadi kepada pihak ketiga tidak dilakukan.
5. File cookie dan data teknisSitus dapat menggunakan data teknis browser dan cookie untuk menyimpan sesi, otorisasi, dan pengoperasian antarmuka yang benar. Pengguna dapat membatasi cookie di pengaturan browser, tetapi fungsi situs tertentu mungkin menjadi tidak tersedia.
6. Hak penggunaPengguna berhak meminta akses, klarifikasi, pemblokiran, atau penghapusan data mereka, menarik persetujuan jika pemrosesan didasarkan pada persetujuan, dan mengajukan keluhan kepada otoritas yang berwenang. Permintaan dikirim dari email yang digunakan saat pendaftaran atau pembelian.
7. KeamananPenjual mengambil langkah-langkah organisasi dan teknis untuk perlindungan terhadap kehilangan, akses yang tidak sah, perubahan, dan penyebaran data. Jika terjadi insiden, penjual mengambil langkah-langkah untuk mengatasinya dan memberikan pemberitahuan dalam kasus yang diatur oleh hukum.
03
Kontak dan detail penjual
Di sini harus dicantumkan data faktual pemilik akademi — perusahaan atau pengusaha perorangan. Informasi ini digunakan untuk penawaran, tanda terima, banding, dan permintaan data pribadi.
- Nama / Individu
- Akademi manikur Oksana Mamalyan
- NPWP
- Masukkan NPWP yang sebenarnya
- OGRN / OGRNIP
- Masukkan OGRN atau OGRNIP yang sebenarnya
- Alamat hukum
- Masukkan alamat pendaftaran perusahaan atau individu
- Telepon dukungan
- Masukkan nomor telepon yang aktif
- Email
- Masukkan email yang aktif
Dukungan dan permohonanUntuk pertanyaan mengenai akses, pembayaran, pengembalian dana, dan pemrosesan data pribadi, sebutkan jam kerja dukungan dan gunakan telepon atau email dari detail kontak. Lampirkan email pembeli dan nama kursus pada permohonan pesanan.
Sebelum publikasi, ganti semua petunjuk dengan detail faktual penjual. Tanpa INN, OGRN/OGRNIP, alamat hukum, telepon, dan email kerja, dokumen tidak dapat dianggap lengkap.
