01
Penawaran publik
Dokumen ini merupakan penawaran untuk membuat perjanjian penyediaan akses ke program pendidikan digital. Pembayaran kursus berarti penerimaan penuh dan tanpa syarat atas ketentuan penawaran.
1. Penjual dan penerimaanPenjual tercantum di bagian "Kontak dan detail". Pembeli menerima penawaran setelah memilih program, mengisi data, dan melakukan pembayaran. Perjanjian dianggap telah dibuat sejak saat konfirmasi pembayaran.
2. Subjek perjanjianPenjual memberikan pembeli akses non-eksklusif ke pelajaran video, materi, tugas, dan elemen lain dari kursus yang dipilih, dan pembeli membayar akses ini sesuai dengan ketentuan situs.
3. Pemesanan dan biayaKomposisi program dan harga saat ini tercantum dalam kartu kursus. Pesanan dilakukan di situs. Sebelum membayar, pembeli memeriksa nama kursus, biaya, nama, dan email. Tanda terima elektronik dan pemberitahuan layanan dikirim ke email yang ditentukan, jika pengiriman tersebut diaktifkan oleh penjual.
4. Pengiriman dan aksesKursus adalah produk digital: pengiriman fisik tidak dilakukan. Akses dibuka di akun pribadi setelah konfirmasi pembayaran, biasanya secara otomatis. Jika terjadi keterlambatan pembukaan akses, pembeli menghubungi dukungan melalui kontak di bawah ini.
5. Pengembalian dana dan pembatalanPermintaan pengembalian dana dikirim sebelum mulai melihat materi. Setelah akses dibuka, pengembalian dana dipertimbangkan oleh penjual dengan mempertimbangkan konten digital yang sebenarnya disediakan, periode akses, dan biaya yang dikeluarkan. Permohonan harus berisi nama, email pesanan, nama kursus, tanggal pembayaran, dan alasan permohonan. Pengembalian dana dilakukan dengan cara yang sama seperti pembayaran dilakukan, kecuali disepakati lain oleh para pihak.
6. Hak dan tanggung jawabPembeli menerima akses hanya untuk pembelajaran pribadi dan tidak berhak menyalin, menjual, mempublikasikan, atau mentransfer materi kepada pihak ketiga. Penjual berhak untuk membatasi akses sementara jika terjadi pelanggaran terhadap ketentuan ini, dengan tetap mempertahankan hak untuk melindungi konten dan menuntut ganti rugi.
7. Masa berlaku dan perselisihanPenawaran berlaku sampai ditarik kembali atau diterbitkan versi baru. Hukum Federasi Rusia berlaku untuk hubungan ini. Pertanyaan dan keluhan pertama-tama dikirimkan kepada penjual melalui email; jangka waktu tanggapan adalah hingga 10 hari kerja.
02
Kebijakan pemrosesan data pribadi
Kebijakan ini menentukan data apa yang diterima akademi, mengapa data tersebut diperlukan, bagaimana data tersebut dilindungi, dan hak apa yang dimiliki pengguna situs serta pembeli kursus.
1. Data apa yang diprosesNama, email, informasi tentang kursus yang dipilih, pembayaran, dan permintaan dukungan. Detail kartu bank tidak disimpan di antarmuka situs dan diproses oleh penyedia pembayaran di halaman yang aman.
2. Tujuan pemrosesanData digunakan untuk pendaftaran dan masuk, pemberian akses ke kursus, konfirmasi pembayaran, komunikasi dengan pembeli, dukungan, pengembalian dana, peningkatan layanan, dan pemenuhan kewajiban berdasarkan hukum.
3. Dasar dan jangka waktuPemrosesan dilakukan untuk penyimpulan dan pelaksanaan kontrak, berdasarkan persetujuan pengguna dan persyaratan hukum. Data disimpan tidak lebih lama dari jangka waktu yang diperlukan, setelah itu dihapus atau dianonimkan, kecuali hukum menentukan lain.
4. Transfer dan pendelegasian pemrosesanUntuk pengoperasian situs, data dapat ditransfer ke layanan penyimpanan, otorisasi, buletin email, dan penyedia pembayaran — hanya dalam jumlah yang diperlukan untuk operasi yang relevan. Penjualan data pribadi kepada pihak ketiga tidak dilakukan.
5. File cookie dan data teknisSitus dapat menggunakan data teknis browser dan cookie untuk menyimpan sesi, otorisasi, dan pengoperasian antarmuka yang benar. Pengguna dapat membatasi cookie di pengaturan browser, tetapi fungsi situs tertentu mungkin menjadi tidak tersedia.
6. Hak penggunaPengguna berhak meminta akses, klarifikasi, pemblokiran, atau penghapusan data mereka, menarik persetujuan jika pemrosesan didasarkan pada persetujuan, dan mengajukan keluhan kepada otoritas yang berwenang. Permintaan dikirim dari email yang digunakan saat pendaftaran atau pembelian.
7. KeamananPenjual mengambil langkah-langkah organisasi dan teknis untuk melindungi dari kehilangan, akses tidak sah, perubahan, dan penyebaran data. Jika terjadi insiden, penjual mengambil langkah-langkah untuk mengatasinya dan memberikan pemberitahuan dalam kasus yang diatur oleh hukum.
03
Kontak dan detail penjual
Di sini harus dicantumkan data faktual pemilik akademi — perusahaan atau pengusaha perorangan. Informasi ini digunakan untuk penawaran, tanda terima, banding, dan permintaan terkait data pribadi.
- Nama Perusahaan / ИП
- Akademi Manikur Oksana Mamayaln
- NPWP
- Masukkan NPWP yang sebenarnya
- OGRN / OGRNIP
- Masukkan OGRN atau OGRNIP yang sebenarnya
- Alamat hukum
- Masukkan alamat pendaftaran perusahaan atau individu
- Telepon dukungan
- Masukkan nomor telepon kerja
- Email
- Masukkan email yang aktif
Dukungan dan permohonanUntuk pertanyaan mengenai akses, pembayaran, pengembalian dana, dan pemrosesan data pribadi, sebutkan jam kerja dukungan dan gunakan telepon atau email dari detail kontak. Lampirkan email pembeli dan nama kursus pada permohonan pesanan.
Sebelum publikasi, ganti semua petunjuk dengan detail faktual penjual. Tanpa INN, OGRN/OGRNIP, alamat hukum, telepon, dan email kerja, dokumen tidak dapat dianggap lengkap.
