វឌ្ឍនភាពសរុប+8%
38%ចាប់តាំងពីខែមុន
សួស្តី, Samira·
♧
SA
ដំណើររបស់អ្នក
ត្រៀមខ្លួនដើម្បីបង្កើតភាពខុសប្លែកហើយឬនៅ?
រៀន អនុវត្ត និងរីកចម្រើនតាមល្បឿនផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។
ការហៅទូរស័ព្ទដែលបានធ្វើ◉
12៣ លើកក្នុងសប្តាហ៍នេះកម្រិតភាសាបារាំងB1
B1មានការរីកចម្រើនល្អខ្សែសង្វាក់បន្តបច្ចុប្បន្ន✦
4 ថ្ងៃបន្តធ្វើបែបនេះទៀត!ត្រូវបន្ត
ជំហានបន្ទាប់របស់អ្នក
◌
03ការគ្រប់គ្រងការតវ៉ា
ស្តាប់ រៀបចំសម្តីឡើងវិញ និងផ្តល់ដំណោះស្រាយដែលសមស្របសម្រាប់អតិថិជនរបស់អ្នក។
◷ ៨ នាទី◈ មធ្យម
បន្តការហ្វឹកហាត់សកម្មភាពរបស់អ្នក
សប្តាហ៍នេះ
✓
ការទទួលភ្ញៀវម៉ូឌុល ២ · បានបញ្ចប់កាលពីម្សិលមិញ
82%✓
ការសុំច្បាប់ឈប់សម្រាកម៉ូឌុល ២ · បានបញ្ចប់កាលពីថ្ងៃច័ន្ទ
76%→
ការគ្រប់គ្រងបណ្តឹងតវ៉ាម៉ូឌុល ២ · ត្រូវបន្តឡើងវិញ
—ទិដ្ឋភាពទូទៅ
ជំនាញរបស់អ្នក
ភាសាបារាំងអាជីព64%
គោលដៅ B2 · ទទួលបាន B1
សុជីវធម៌ និងការស្តាប់78%
ចំណុចខ្លាំងរបស់អ្នក
ការគ្រប់គ្រងការជំទាស់42%
ត្រូវពង្រឹងបន្ថែម
មជ្ឈមណ្ឌលហ្វឹកហាត់
ជ្រើសរើសទីលានហាត់របស់អ្នក
រាល់ការហៅទូរស័ព្ទនីមួយៗជួយឱ្យអ្នកនិយាយបានប្រសើរជាងមុន ស្តាប់បានប្រសើរជាងមុន និងបម្រើសេវាកម្មបានប្រសើរជាងមុន។
ទាំងអស់ម៉ូឌុល ២ · GRCម៉ូឌុល ៣ · ការលក់
02
ម៉ូឌុល ២ · ការគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងអតិថិជន
មូលដ្ឋានគ្រឹះនៃបណ្តាញហៅទូរស័ព្ទដែលជោគជ័យ
ការទទួលស្វាគមន៍ ការស្តាប់ដោយយកចិត្តទុកដាក់ ដំណោះស្រាយ និងការបញ្ចប់៖ ហាត់រៀនគ្រប់ជំហាន។← ត្រឡប់ទៅកាន់សេណារីយ៉ូ
ការធ្វើត្រាប់តាមកំពុងដំណើរការ
1 / 6
MC
Gérer une réclamationClient virtuel · Niveau B1
ផ្ទាល់
iអតិថិជននឹងសម្របតាមកម្រិតរបស់អ្នក។ ដំបូន្មាននឹងបង្ហាញឡើងបន្ទាប់ពីការហៅ។
អតិថិជនកំពុងគិត…
⌁ចម្លើយរបស់អ្នក→◖ ស្តាប់ការឆ្លើយតបបញ្ចប់ការហៅ
✓
ការសង្ខេបលទ្ធផលរបស់អ្នករួចរាល់ហើយ
នេះគឺជាចំណុចខ្លាំង និងគន្លឹះដែលនឹងបង្កើតភាពខុសប្លែកសម្រាប់ការហៅចេញលើកក្រោយ។
ពិន្ទុភាសា74%
ពិន្ទុវិជ្ជាជីវៈ82%
ចំណុចខ្លាំងរបស់អ្នក
Vous avez gardé un ton calme et professionnel.
ចំណុចដែលត្រូវកែលម្អ
Pensez à reformuler la demande avant de proposer une solution.
បន្តដំណើររបស់ខ្ញុំចាប់ផ្តើមការធ្វើត្រាប់តាម
របាយការណ៍ផ្ទាល់ខ្លួន
វឌ្ឍនភាពរបស់អ្នក
វឌ្ឍនភាពបន្តិចម្តងៗដែលកើតឡើងដដែលៗ នឹងបង្កើតបានជាជោគជ័យដ៏ធំ។
B1កម្រិតបច្ចុប្បន្ន
ការវាយតម្លៃតាមស្ថានភាពជាក់ស្តែង
អ្នកកំពុងដើរលើផ្លូវដែលត្រឹមត្រូវហើយ។
ភាពស្ទាត់ជំនាញរបស់អ្នកកំពុងរីកចម្រើន។ នៅសល់ការហ្វឹកហាត់ ៤ ទៀត ដើម្បីពង្រឹងកម្រិត B1។
A1A2B1B2
ការវិភាគលម្អិត
ភាសា និងជំនាញវិជ្ជាជីវៈ
ការស្ទាត់ជំនាញភាសា
64/100
វេយ្យាករណ៍ និងការបំប្លែងកិរិយាសព្ទ61%
វាក្យសព្ទវិជ្ជាជីវៈ68%
ភាពស្ទាត់ជំនាញ និងភាពរហ័សរហួន57%
ជំនាញវិជ្ជាជីវៈ
76/100
ការស្តាប់ និងការនិយាយឡើងវិញ84%
សុជីវធម៌ និងទឹកដមសំឡេង82%
ការបញ្ចប់ការហៅទូរស័ព្ទ63%
កំណត់ហេតុនៃការហ្វឹកហាត់
ប្រវត្តិនៃការហៅទូរសព្ទ
ការហៅទូរសព្ទបន្ទាប់របស់អ្នកនឹងបង្ហាញនៅទីនេះ។
ធនធាន
បណ្ណាល័យសិក្សា
សន្លឹកកិច្ចការខ្លីៗដើម្បីរីកចម្រើននៅចន្លោះការហៅទូរសព្ទនីមួយៗ។
ជំហានទាំង ៥ នៃការហៅទូរសព្ទអាជីព
ចាប់ពីការស្វាគមន៍រហូតដល់ការបញ្ចប់ការសន្ទនា ចូរប្រើរចនាសម្ព័ន្ធដែលច្បាស់លាស់ និងគួរឱ្យទុកចិត្ត។
អានសន្លឹកកិច្ចការ →ការនិយាយឡើងវិញដោយភាពគួរសម
ឃ្លាមិនផ្ទាល់ដែលមានប្រយោជន៍ចំនួន ១២។
បើកការឆ្លើយតបទៅនឹងការជំទាស់
បំប្លែងភាពតានតឹងទៅជាទំនុកចិត្ត។
បើកវាក្យសព្ទសេវាកម្មអតិថិជន (SAV)
ពាក្យសម្តីត្រឹមត្រូវសម្រាប់គាំទ្រ។
បើកគណនីរបស់ខ្ញុំ
ប្រវត្តិរូប និងការកំណត់
កំណត់បទពិសោធន៍នៃការសិក្សារបស់អ្នក។
SA
Samira A.
អ្នកសិក្សា · វគ្គទំនាក់ទំនងអតិថិជន
កែសម្រួលប្រវត្តិរូបរបស់ខ្ញុំការកំណត់
ភាសានៃចំណុចប្រទាក់ភាសាបារាំងFR