01
Oferta publiczna
Niniejszy dokument stanowi ofertę zawarcia umowy na zapewnienie dostępu do cyfrowego programu edukacyjnego. Opłacenie kursu oznacza pełną i bezwarunkową akceptację warunków oferty.
1. Sprzedawca i akceptacjaSprzedawca jest wskazany w sekcji „Kontakty i dane firmy”. Kupujący akceptuje ofertę po wybraniu programu, wypełnieniu danych i dokonaniu płatności. Umowę uważa się za zawartą w momencie potwierdzenia płatności.
2. Przedmiot umowySprzedawca zapewnia kupującemu niewyłączny dostęp do lekcji wideo, materiałów, zadań i innych elementów wybranego kursu, a kupujący opłaca ten dostęp na warunkach określonych w witrynie.
3. Zamówienie i kosztSkład programu oraz aktualna cena są podane w karcie kursu. Zamówienie jest składane na stronie internetowej. Przed dokonaniem płatności kupujący sprawdza nazwę kursu, cenę, imię oraz adres e-mail. Elektroniczny paragon oraz powiadomienia serwisowe są wysyłane na podany adres e-mail, jeśli taka wysyłka została włączona przez sprzedawcę.
4. Dostawa i dostępKurs jest produktem cyfrowym: dostawa fizyczna nie jest realizowana. Dostęp jest otwierany w panelu klienta po potwierdzeniu płatności, zazwyczaj automatycznie. W przypadku opóźnienia w uzyskaniu dostępu, kupujący powinien skontaktować się z obsługą klienta pod poniższymi danymi kontaktowymi.
5. Zwrot i anulowanieWniosek o zwrot należy złożyć przed rozpoczęciem przeglądania materiałów. Po uzyskaniu dostępu zwrot jest rozpatrywany przez sprzedawcę z uwzględnieniem faktycznie udostępnionych treści cyfrowych, okresu dostępu oraz poniesionych kosztów. Wniosek musi zawierać imię, adres e-mail zamówienia, nazwę kursu, datę płatności oraz przyczynę zgłoszenia. Zwrot jest dokonywany w ten sam sposób, w jaki dokonano płatności, chyba że strony uzgodnią inaczej.
6. Prawa i odpowiedzialnośćKupujący otrzymuje dostęp wyłącznie do nauki osobistej i nie ma prawa kopiować, sprzedawać, publicznie udostępniać ani przekazywać materiałów osobom trzecim. Sprzedawca ma prawo tymczasowo ograniczyć dostęp w przypadku naruszenia tych warunków, zachowując prawo do ochrony treści i dochodzenia odszkodowania.
7. Okres obowiązywania i sporyOferta obowiązuje do momentu jej wycofania lub publikacji nowej wersji. Do relacji stosuje się ustawodawstwo Federacji Rosyjskiej. Pytania i reklamacje należy najpierw kierować do sprzedawcy drogą mailową; termin odpowiedzi wynosi do 10 dni roboczych.
02
Polityka przetwarzania danych osobowych
Polityka określa, jakie dane otrzymuje akademia, dlaczego są potrzebne, w jaki sposób są chronione oraz jakie prawa przysługują użytkownikowi strony i kupującemu kurs.
1. Jakie dane są przetwarzaneImię, email, informacje o wybranym kursie, płatnościach i zgłoszeniach do wsparcia. Dane karty bankowej nie są przechowywane w interfejsie strony i są przetwarzane przez dostawcę płatności na zabezpieczonej stronie.
2. Cele przetwarzaniaDane są wykorzystywane do rejestracji i logowania, zapewnienia dostępu do kursów, potwierdzenia płatności, kontaktu z kupującym, wsparcia, zwrotów, ulepszania serwisu oraz wypełniania obowiązków prawnych.
3. Podstawy i terminyPrzetwarzanie odbywa się w celu zawarcia i wykonania umowy, na podstawie zgody użytkownika oraz wymogów prawnych. Dane są przechowywane nie dłużej niż jest to konieczne, po czym są usuwane lub anonimizowane, chyba że prawo stanowi inaczej.
4. Przekazywanie i powierzanie przetwarzaniaDla działania witryny dane mogą być przekazywane serwisom przechowywania, autoryzacji, wysyłki e-mail oraz dostawcy płatności — tylko w zakresie niezbędnym do wykonania odpowiedniej operacji. Sprzedaż danych osobowych osobom trzecim nie jest prowadzona.
5. Pliki cookie i dane techniczneStrona może wykorzystywać dane techniczne przeglądarki oraz pliki cookie w celu zapisania sesji, autoryzacji i poprawnego działania interfejsu. Użytkownik może ograniczyć pliki cookie w ustawieniach przeglądarki, jednak niektóre funkcje strony mogą stać się niedostępne.
6. Prawa użytkownikaUżytkownik ma prawo zażądać dostępu, sprostowania, zablokowania lub usunięcia swoich danych, wycofać zgodę, jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie, oraz złożyć skargę do organu nadzorczego. Wniosek należy wysłać z adresu e-mail, który był użyty podczas rejestracji lub zakupu.
7. BezpieczeństwoSprzedawca podejmuje środki organizacyjne i techniczne w celu ochrony przed utratą, nieuprawnionym dostępem, zmianą i rozpowszechnianiem danych. W przypadku wykrycia incydentu sprzedawca podejmuje działania w celu jego usunięcia oraz powiadomienia w przypadkach przewidzianych przez prawo.
03
Kontakty i dane sprzedawcy
Tutaj powinny być podane faktyczne dane właściciela akademii — firmy lub przedsiębiorcy indywidualnego. Informacje te są wykorzystywane do oferty, paragonów, zgłoszeń i zapytań dotyczących danych osobowych.
- Nazwa firmy / Działalność gospodarcza
- Akademia manicure Oksany Mamalyan
- NIP
- Podaj faktyczny numer NIP
- Numer rejestracyjny (OGRN / OGRNIP)
- Podaj faktyczny numer OGRN lub OGRNIP
- Adres prawny
- Podaj adres rejestracji firmy lub działalności gospodarczej
- Telefon wsparcia
- Podaj działający numer telefonu
- Adres e-mail
- Podaj działający adres e-mail
Wsparcie i zgłoszeniaW sprawach dotyczących dostępu, płatności, zwrotów i przetwarzania danych osobowych należy wskazać godziny pracy wsparcia oraz skorzystać z telefonu lub e-maila podanego w danych kontaktowych. Do zgłoszenia dotyczącego zamówienia należy dołączyć adres e-mail kupującego oraz nazwę kursu.
Przed publikacją zastąp wszystkie wskazówki faktycznymi danymi sprzedawcy. Bez numeru NIP, OGRN/OGRNIP, adresu prawnego, telefonu i służbowego e-maila dokumenty nie mogą być uznane za wypełnione.
