ASYSTENT REKLAMACJI

Odpowiadaj na reklamacje rzeczowo i zgodnie z prawem.

Wklej reklamację, a przygotuję zwięzły brief, ryzyka i gotową odpowiedź w imieniu sprzedawcy — z właściwą podstawą prawną.

REKLAMACJA
→ ODPOWIEDŹ

00 / SKRZYNKA

Połącz prywatne konto Gmail

Przygotuję miejsce na nowe reklamacje z Gmaila. Każda odpowiedź pozostanie wstrzymana do Twojej akceptacji.

Gmail nie jest jeszcze połączony

Adres Gmail obsługiwanej skrzynki

Wpisz adres, który agent ma monitorować. Zostanie zapamiętany na tym koncie.

Przygotuj połączenie Zainstaluj na pulpicie

Dodaj aplikację do ekranu głównego ×

W Chrome na Androidzie otwórz menu ⋮ i wybierz „Dodaj do ekranu głównego” albo „Zainstaluj aplikację”.

Pokaż zasady

1. Bezpieczne logowaniePołączenie będzie używać Google OAuth — bez podawania hasła w aplikacji.

2. Tylko propozycja odpowiedziAgent może przygotować szkic, ale nie wyśle go bez Twojego kliknięcia.

3. Wysyłka po akceptacjiDocelowo przycisk „Akceptuj i wyślij” odpowie w tym samym wątku Gmaila.

01 / REKLAMACJA

Wstaw przykład

E-mail lub cały wątek reklamacyjny

0 / 12 000 Wyczyść

Ton odpowiedzi

Język odpowiedzi

OWU Kärcher

Wklej aktualny fragment, jeśli ma być podstawą odpowiedzi.

KONTEKST

Profil sprzedawcy

Podaj raz dane, które mają być używane w kolejnych odpowiedziach.

STAŁE

Firma / podpis

Adres skrzynki

Stała stopka odpowiedzi

✦ Przeanalizuj wiadomość

⌁ Szkic działa po stronie sprzedawcy — sprawdź fakty, terminy, OWU i podstawę prawną przed wysłaniem.

02 / DECYZJA

Czytam reklamację…Sprawdzam żądanie, ryzyka i właściwy tryb prawny.

◌Czego chce klient

!Pilność i ryzyko

✓Co zrobić

§Podstawa prawna

↗Szkic odpowiedzi

Krótko, konkretnie, gotowe do weryfikacji i wysłania.

▣Kopiuj →Akceptuj i wyślij

✦

Odpowiedź na reklamację pojawi się tutaj.

Wklej reklamację po lewej i przygotuj odpowiedź sprzedawcy.