ПОМОЩНИК ПО РЕКЛАМАЦИЯМ

Отвечайте на рекламации по существу и в соответствии с законом.

Вставьте текст рекламации, и я подготовлю краткий бриф, оценку рисков и готовый ответ от имени продавца — с правильным правовым обоснованием.

РЕКЛАМАЦИЯ
→ ОТВЕТИТЬ

00 / ЯЩИК

Подключить личный аккаунт Gmail

Я подготовлю место для новых рекламаций из Gmail. Каждый ответ будет оставаться в режиме ожидания до вашего подтверждения.

Gmail еще не подключен

Адрес Gmail поддерживаемого ящика

Введите адрес, который агент должен отслеживать. Он будет сохранен для этого аккаунта.

Подготовить подключение Zainstaluj na pulpicie

Добавьте приложение на главный экран ×

В Chrome на Android откройте меню ⋮ и выберите «Добавить на главный экран» или «Установить приложение».

Откройте эту страницу непосредственно в Chrome, а не в режиме просмотра другого приложения.
Нажмите на меню ⋮ в правом верхнем углу.
Выберите «Установить приложение» или «Добавить на главный экран».

Показать правила

1. Безопасный входСоединение будет использовать Google OAuth — без ввода пароля в приложении.

2. Только предложение ответаАгент может подготовить черновик, но не отправит его без вашего клика.

3. Отправка после принятияВ конечном итоге кнопка «Принять и отправить» ответит в той же ветке Gmail.

01 / РЕКЛАМАЦИЯ

Вставить пример

E-mail или вся переписка по рекламации

0 / 12 000 Очистить

Тон ответа

Язык ответа

Общие условия Kärcher

Вставьте актуальный фрагмент, если он должен стать основанием для ответа.

КОНТЕКСТ

Профиль продавца

Укажите один раз данные, которые будут использоваться в последующих ответах.

ПОСТОЯННЫЕ

Компания / подпись

Адрес почтового ящика

Постоянная подпись в ответе

✦ Przeanalizuj wiadomość

⌁ Черновик создается на стороне продавца — проверьте факты, сроки, общие условия (OWU) и правовое обоснование перед отправкой.

02 / РЕШЕНИЕ

Читаю претензию…Проверяю запрос, риски и соответствующий правовой режим.

◌Чего хочет клиент

!Срочность и риск

✓Что делать

§Правовое основание

↗Черновик ответа

Кратко, конкретно, готово к проверке и отправке.

▣Kopiuj →Принять и отправить

✦

Ответ на претензию появится здесь.

Вставьте претензию слева и подготовьте ответ продавца.