ขั้นตอนการปฏิบัติงานมาตรฐาน

ตรวจสอบทุกคำเรียกขาน
ปฏิบัติตามรายการตรวจสอบ

เปรียบเทียบรายงานด้วยวาจาของนักบินกับรายการตรวจสอบมาตรฐาน และแสดงรายการที่ตกหล่น ความคลาดเคลื่อน และปัญหาลำดับขั้นตอนได้ในไม่กี่วินาที

รูปแบบ: การกระทำ — การตอบสนองหรือสถานะที่คาดหวัง