ผู้ช่วยจัดการการร้องเรียน

ตอบกลับการร้องเรียนอย่างตรงประเด็นและถูกต้องตามกฎหมาย

วางข้อความร้องเรียน แล้วฉันจะเตรียมสรุปสั้นๆ ความเสี่ยง และคำตอบในนามของผู้ขาย พร้อมข้อกฎหมายที่ถูกต้องให้

การร้องเรียน
→ ตอบกลับ

00 / กล่องจดหมาย

เชื่อมต่อบัญชี Gmail ส่วนตัว

ฉันจะเตรียมพื้นที่สำหรับรับการร้องเรียนใหม่จาก Gmail โดยทุกคำตอบจะถูกระงับไว้จนกว่าคุณจะอนุมัติ

Gmail ยังไม่ได้เชื่อมต่อ

ที่อยู่ Gmail ของกล่องจดหมายที่รองรับ

กรอกที่อยู่ที่ต้องการให้ตัวแทนตรวจสอบ ซึ่งจะถูกบันทึกไว้ในบัญชีนี้

เตรียมการเชื่อมต่อ Zainstaluj na pulpicie

เพิ่มแอปไปยังหน้าจอหลัก ×

ใน Chrome บน Android ให้เปิดเมนู ⋮ และเลือก “เพิ่มลงในหน้าจอหลัก” หรือ “ติดตั้งแอป”

แสดงกฎ

1. การเข้าสู่ระบบที่ปลอดภัยการเชื่อมต่อจะใช้ Google OAuth — โดยไม่ต้องระบุรหัสผ่านในแอปพลิเคชัน

2. เฉพาะข้อเสนอแนะในการตอบกลับเอเจนต์สามารถเตรียมร่างจดหมายได้ แต่จะไม่ส่งจนกว่าคุณจะคลิก

3. การส่งหลังจากยอมรับในท้ายที่สุด ปุ่ม “ยอมรับและส่ง” จะตอบกลับในเธรดเดิมของ Gmail

01 / การร้องเรียน

ใส่ตัวอย่าง

อีเมลหรือประวัติการสนทนาการร้องเรียนทั้งหมด

0 / 12 000 ล้าง

โทนการตอบกลับ

ภาษาของคำตอบ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปของ Kärcher

วางข้อความส่วนปัจจุบัน หากต้องการใช้เป็นฐานในการตอบ

บริบท

โปรไฟล์ผู้ขาย

ระบุข้อมูลเพียงครั้งเดียวเพื่อใช้ในคำตอบถัดๆ ไป

ค่าคงที่

บริษัท / ลายเซ็น

ที่อยู่อีเมล

ข้อความลงท้ายคำตอบคงที่

✦ Przeanalizuj wiadomość

⌁ ร่างคำตอบทำงานในฝั่งของผู้ขาย — โปรดตรวจสอบข้อเท็จจริง วันที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข (OWU) และข้อกฎหมายก่อนส่ง

02 / คำตัดสิน

กำลังอ่านคำร้องเรียน…กำลังตรวจสอบคำขอ ความเสี่ยง และขั้นตอนทางกฎหมายที่เหมาะสม

◌สิ่งที่ลูกค้าต้องการ

!ความเร่งด่วนและความเสี่ยง

✓สิ่งที่ต้องทำ

§ฐานทางกฎหมาย

↗ร่างคำตอบ

สั้น กระชับ พร้อมสำหรับการตรวจสอบและส่ง

▣Kopiuj →ยอมรับและส่ง

✦

คำตอบสำหรับคำร้องเรียนจะปรากฏที่นี่

วางคำร้องเรียนทางด้านซ้ายและเตรียมคำตอบของผู้ขาย