01
Đề nghị công khai
Tài liệu này là đề nghị ký kết hợp đồng cung cấp quyền truy cập vào chương trình giáo dục kỹ thuật số. Việc thanh toán khóa học đồng nghĩa với việc chấp nhận hoàn toàn và vô điều kiện các điều khoản của đề nghị.
1. Người bán và chấp nhậnNgười bán được chỉ định trong phần "Liên hệ và thông tin chi tiết". Người mua chấp nhận đề nghị sau khi chọn chương trình, điền dữ liệu và thực hiện thanh toán. Hợp đồng được coi là đã ký kết kể từ thời điểm xác nhận thanh toán.
2. Đối tượng hợp đồngNgười bán cung cấp cho người mua quyền truy cập không độc quyền vào các bài học video, tài liệu, bài tập và các yếu tố khác của khóa học đã chọn, và người mua thanh toán cho quyền truy cập này theo các điều khoản của trang web.
3. Đặt hàng và chi phíThành phần chương trình và giá hiện tại được ghi trong thẻ khóa học. Đơn hàng được thực hiện trên trang web. Trước khi thanh toán, người mua kiểm tra tên khóa học, chi phí, tên và email. Hóa đơn điện tử và thông báo dịch vụ được gửi đến email đã chỉ định nếu việc gửi này được người bán kích hoạt.
4. Giao hàng và truy cậpKhóa học là sản phẩm kỹ thuật số: không thực hiện giao hàng vật lý. Quyền truy cập được mở trong tài khoản cá nhân sau khi xác nhận thanh toán, thường là tự động. Nếu việc mở quyền truy cập bị chậm trễ, người mua hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ theo thông tin liên hệ bên dưới.
5. Hoàn tiền và hủy bỏYêu cầu hoàn tiền được gửi trước khi bắt đầu xem tài liệu. Sau khi quyền truy cập được mở, yêu cầu hoàn tiền sẽ được người bán xem xét dựa trên nội dung kỹ thuật số thực tế đã cung cấp, thời gian truy cập và các chi phí đã phát sinh. Đơn yêu cầu phải bao gồm tên, email đặt hàng, tên khóa học, ngày thanh toán và lý do yêu cầu. Việc hoàn tiền được thực hiện theo cùng phương thức thanh toán đã sử dụng, trừ khi có thỏa thuận khác giữa các bên.
6. Quyền và trách nhiệmNgười mua chỉ nhận được quyền truy cập cho mục đích học tập cá nhân và không có quyền sao chép, bán, công khai hoặc chuyển nhượng tài liệu cho bên thứ ba. Người bán có quyền tạm thời hạn chế quyền truy cập nếu vi phạm các điều khoản này, đồng thời bảo lưu quyền bảo vệ nội dung và yêu cầu bồi thường thiệt hại.
7. Thời hạn hiệu lực và tranh chấpƯu đãi có hiệu lực cho đến khi bị thu hồi hoặc khi phiên bản mới được công bố. Pháp luật của Liên bang Nga được áp dụng cho các mối quan hệ này. Các câu hỏi và khiếu nại trước tiên được gửi cho người bán qua email; thời hạn phản hồi là tối đa 10 ngày làm việc.
02
Chính sách xử lý dữ liệu cá nhân
Chính sách xác định dữ liệu nào mà học viện nhận được, tại sao chúng cần thiết, cách chúng được bảo vệ và người dùng trang web cũng như người mua khóa học có những quyền gì.
1. Dữ liệu nào được xử lýTên, email, thông tin về khóa học đã chọn, thanh toán và các yêu cầu hỗ trợ. Chi tiết thẻ ngân hàng không được lưu trữ trong giao diện trang web và được xử lý bởi nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trên một trang bảo mật.
2. Mục đích xử lýDữ liệu được sử dụng để đăng ký và đăng nhập, cung cấp quyền truy cập vào các khóa học, xác nhận thanh toán, liên hệ với người mua, hỗ trợ, hoàn tiền, cải thiện dịch vụ và thực hiện các nghĩa vụ theo pháp luật.
3. Cơ sở và thời hạnViệc xử lý được thực hiện để ký kết và thực hiện hợp đồng, dựa trên sự đồng ý của người dùng và các yêu cầu của pháp luật. Dữ liệu được lưu trữ không quá thời hạn cần thiết, sau đó sẽ bị xóa hoặc ẩn danh, trừ khi pháp luật có quy định khác.
4. Chuyển giao và ủy quyền xử lýĐể trang web hoạt động, dữ liệu có thể được chuyển đến các dịch vụ lưu trữ, xác thực, gửi email và nhà cung cấp thanh toán — chỉ trong phạm vi cần thiết cho hoạt động tương ứng. Dữ liệu cá nhân không được bán cho bên thứ ba.
5. Tệp cookie và dữ liệu kỹ thuậtTrang web có thể sử dụng dữ liệu kỹ thuật của trình duyệt và cookie để lưu phiên làm việc, xác thực và đảm bảo giao diện hoạt động chính xác. Người dùng có thể hạn chế cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số chức năng của trang web có thể không khả dụng.
6. Quyền của người dùngNgười dùng có quyền yêu cầu truy cập, làm rõ, chặn hoặc xóa dữ liệu của mình, rút lại sự đồng ý nếu việc xử lý dựa trên sự đồng ý và gửi khiếu nại đến cơ quan có thẩm quyền. Yêu cầu được gửi từ email đã sử dụng khi đăng ký hoặc mua hàng.
7. Bảo mậtNgười bán thực hiện các biện pháp tổ chức và kỹ thuật để bảo vệ chống lại việc mất mát, truy cập trái phép, thay đổi và phổ biến dữ liệu. Khi phát hiện sự cố, người bán thực hiện các biện pháp để khắc phục và thông báo trong các trường hợp do pháp luật quy định.
03
Thông tin liên hệ và chi tiết của người bán
Tại đây cần ghi rõ thông tin thực tế của chủ sở hữu học viện — công ty hoặc hộ kinh doanh cá thể. Những thông tin này được sử dụng cho hợp đồng, hóa đơn, các yêu cầu và truy vấn về dữ liệu cá nhân.
- Tên công ty / Hộ kinh doanh cá thể
- Học viện làm móng Oksana Mamalyan
- Mã số thuế (INN)
- Nhập mã số thuế thực tế
- Mã số đăng ký nhà nước (OGRN / OGRNIP)
- Nhập OGRN hoặc OGRNIP thực tế
- Địa chỉ pháp lý
- Nhập địa chỉ đăng ký của công ty hoặc hộ kinh doanh cá thể
- Số điện thoại hỗ trợ
- Nhập số điện thoại công việc
- Email
- Nhập email công việc
Hỗ trợ và liên hệĐối với các vấn đề về truy cập, thanh toán, hoàn tiền và xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng chỉ định giờ làm việc của bộ phận hỗ trợ và sử dụng số điện thoại hoặc email từ thông tin liên hệ. Khi gửi yêu cầu về đơn hàng, vui lòng đính kèm email của người mua và tên khóa học.
Trước khi xuất bản, hãy thay thế tất cả các gợi ý bằng thông tin thực tế của người bán. Nếu thiếu mã số thuế (INN), mã số đăng ký (OGRN/OGRNIP), địa chỉ pháp lý, số điện thoại và email công việc, tài liệu sẽ không được coi là đã hoàn thiện.
