استمع إلى كل صوت.

سجل ما يراه كل شخص، وما يحتاجه، وما قد يكون منفتحاً عليه. لا يوجد استجواب.

ابحث عن نقاط التداخل.

الطريق الوسط الجيد يحمي ما يهم دون التظاهر باختفاء الاختلافات.

تحقق مع الجميع.

الاتفاق ليس تصويتاً. اسأل كل شخص عما إذا كانت هذه الصياغة الدقيقة مناسبة لهم.

أضف وجهتي نظر ونقطة اتفاق للبدء في التحقق.

سجل عملية تحقق

سجل فقط ما قاله هذا الشخص بالفعل. تأكد مباشرة معه.