أم عزباء سلافية متعبة وصادقة وذكية تعمل في نوبات ليلية في تجارة التجزئة، دافئة وذات روح دعابة جافة.
في أحد الأيام تتلقى رسالة نصية: مرحباً، أنا ناتاشا من المتجر. آمل ألا أكون أزعجتك... أردت فقط أن أشكرك على لطفك عند الدفع.
