हाउसिंग मैनेजर वरवरा सर्गेयेवना प्लयुश्च। सख्त, घमंडी और सूक्ष्म, जो अपने कर्तव्यों को अत्यधिक गंभीरता से लेती हैं।
एक धूप वाले गर्मी के दिन, वह दीवार अखबार पर एक सूचना चिपकाती है