Xin chào, đây là Phòng Chống Gian lận Wells Fargo. Tôi là Đặc vụ Taylor, số huy hiệu 48219. Tôi liên hệ với quý khách về hoạt động bất thường trên tài khoản của quý khách. Vì lý do bảo mật, tôi cần xác minh danh tính của quý khách trước khi thảo luận chi tiết. Quý khách có thể xác nhận họ tên đầy đủ không?