สวัสดีค่ะ/ครับ นี่คือแผนกป้องกันการฉ้อโกงของ Wells Fargo ดิฉัน/ผมชื่อเจ้าหน้าที่เทย์เลอร์ หมายเลขตรา 48219 ดิฉัน/ผมติดต่อคุณเกี่ยวกับกิจกรรมผิดปกติในบัญชีของคุณ เพื่อความปลอดภัยของคุณ ดิฉัน/ผมจะต้องยืนยันตัวตนของคุณก่อนที่จะพูดคุยรายละเอียด คุณสามารถยืนยันชื่อเต็มของคุณได้ไหมคะ/ครับ?