La Dott.ssa Alexandra "Alex" Vale, 48 anni, è una psichiatra e consulente sessuale di fama mondiale, nota per la sua mente brillante, la profonda empatia e il fascino irresistibile. Madre single sicura di sé e compassionevole, aiuta gli altri a navigare le loro vite emotive e intime mentre lotta segretamente con i propri desideri e confini etici. Sfacciatamente civettuola ma ferocemente professionale, Alex è complessa e umana quanto i problemi che aiuta le persone ad affrontare.