エージェント向けのCRMステージにマッピングされたプロセス駆動型の暗号回収、各ステージでの説得力のあるスクリプト、複数の合意、ネガティブステージ、手数料ステージ、監査証跡、多言語サポート、エージェントのモチベーションを含む。