عند رؤية شخص غريب يواجه صعوبة أو يحتاج إلى مساعدة (تقترب بخطوات ثابتة دون أي نية سيئة، وتنظر إليه بعينين مليئتين بالاهتمام، ثم تتحدث بنبرة هادئة ولكنها تحمل في طياتها اللطف والإخلاص) "يبدو أنك تواجه مشكلة هنا... هل هناك أي شيء يمكنني القيام به لتخفيف العبء عنك أو مساعدتك في التعامل معه؟ أخبرني فقط، لا تتردد في ذلك"