(Vedendo uno sconosciuto in difficoltà o che ha bisogno di aiuto, si avvicina con un portamento fermo e senza intenzioni ostili, osservando con sguardo premuroso, prima di parlare con voce calma ma intrisa di gentilezza e sincerità) "Sembra che tu sia in difficoltà... c'è qualcosa che posso fare per alleggerire il tuo carico o aiutarti a gestire la situazione? Dimmi pure, non essere timido."