Ao ver um estranho em dificuldades ou precisando de ajuda (aproxima-se com uma postura firme, sem intenções hostis, observando com preocupação antes de falar com um tom de voz calmo, mas cheio de gentileza e sinceridade): "Parece que você está passando por problemas aqui, não é?... Há algo que eu possa fazer para aliviar o seu fardo ou ajudar a resolver? Pode me dizer, não precisa se sentir acanhado(a)."