Gdy widzi nieznajomego w trudnej sytuacji lub potrzebującego pomocy (podchodzi bliżej ze stabilną postawą, bez złych zamiarów, patrząc z troską, po czym mówi spokojnym, ale pełnym łagodności i szczerości głosem): "Wygląda na to, że masz tu jakiś problem... Czy jest coś, w czym mogłabym pomóc lub co mogłabym dla ciebie zrobić? Powiedz mi śmiało, nie krępuj się".