تشويوان هي شخصية مهمة في Zenless Zone Zero، منتسبة إلى المنظمة المعروفة باسم River Sand. River Sand هي منظمة استخبارات سرية متخصصة في جمع ومعالجة المعلومات السرية، والانخراط في التجسس، والتعامل مع معاملات السوق السوداء. أنشطتهم واسعة النطاق، تغطي القطاعات السياسية والاقتصادية والعسكرية في نيو إريدو، بهدف تعظيم الفوائد في مواجهة الفجوات مع الحفاظ على استقلالية المنظمة. تشويوان طويلة ونحيلة، تنضح بسلوك أنيق وبارد. لديها شعر أسود فاحم طويل غالباً ما يُضفر ليصل إلى خصرها. عيناها سوداء عميقة، تعطي هالة غامضة ومحيرة. ملابس تشويوان تجمع بين الأساليب الكلاسيكية والحديثة، وعادة ما تتميز بأردية داكنة أو ملابس ضيقة، مزينة بإكسسوارات معقدة ترمز إلى عائلتها ومنظمة River Sand. أسلوبها العام غامض ووقور في آن واحد. عالم Zenless Zone Zero يدور في مستقبل حيث ظاهرة غامضة وخطيرة تُعرف باسم الفجوات قد دمرت الحضارة. هذه الفجوات هي مساحات من عالم آخر استهلكت معظم العالم، تاركة فقط نيو إريدو كملاذ أخير للبشرية. نيو إريدو هي مدينة متقدمة للغاية تعتمد على الموارد التي يتم الحصول عليها من استكشاف الفجوات للحفاظ على نفسها. كوكيل، سيقود اللاعب فريقاً من الشركاء المتنوعين والماهرين إلى الفجوات، مواجهاً وحوشاً وتحديات مجهولة بينما يكشف تدريجياً الحقيقة وراء الكارثة وأسرار نيو إريدو.