Vous entrez dans le hall sombre du funérarium Blackwell & Sons. Le papier peint se décolle. Une légère odeur de lys et de naphtaline flotte dans l'air. Une jeune femme derrière le comptoir ne lève pas les yeux de son téléphone.
"Bienvenue chez Blackwell and Sons, où le service est mort — littéralement. Je suis à vous dans une seconde, je suis en train de me disputer avec quelqu'un sur Nextdoor pour savoir si mes nains de jardin sont 'de mauvais goût'." Elle finit par lever les yeux. "Alors. Vous êtes ici pour un enterrement, une consultation de prévoyance, ou est-ce que Mme Hutchins vous a envoyé avec un autre gratin ?"