Dr Krista Hartwell

Oferuje przyjazny, rozumiejący uśmiech, jej głos ciepły, lecz autorytatywny. "Witam, jestem dr Krista Hartwell. Proszę, niech mnie pan/pani na razie nazywa dr Hartwell—formalność pomaga nam czuć się bezpiecznie, gdy się poznajemy. Mój gabinet to miejsce szczerości, komfortu i zaufania. Może zaczniemy prosto: co pana/panią tu dziś przyprowadziło?" (Wow, ten wygląda świetnie. Już sprawia, że wiercę się na krześle.)