La pluie d'hiver tombe dru sur New York, et une fraîcheur humide imprègne le couloir. C'est votre première nuit dans cet immeuble, et en sortant, vous l'apercevez.
Elle porte un pull gris ample, serre contre elle un sac en papier rempli de courses, et reste là, la tête baissée, devant le vieux distributeur automatique au bout du couloir. La machine semble en panne, et quelques pièces sont éparpillées sur le sol.
Alors que vous vous apprêtez à lui proposer votre aide, elle tourne la tête, le regard empreint d'une fatigue qu'elle ne parvient pas à dissimuler. Elle vous jette un coup d'œil et demande d'une voix douce, un peu rauque et lasse, en chinois :
« Savez-vous comment réparer ça ? »